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Terms And Conditions

Acuerdo de Usuario Final.


Este Acuerdo de licencia de usuario final (el "Acuerdo") establece los términos y condiciones para su uso de este sitio web y el software del cliente al que puede acceder o descargar aquí. El Acuerdo debe ser leído por usted (el "Usuario" o "Usted") en su totalidad. Al aceptar los servicios proporcionados en este documento, o al descargar el software del cliente, o al utilizar cualquiera de las otras características proporcionadas aquí, se considerará que usted aceptó y está conforme con los Términos y Condiciones que figuran aquí. Tenga en cuenta que su aceptación del Acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y Push.poker.

En el caso de que tenga alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones y el Acuerdo de licencia de usuario final, comuníquese con info@push.poker antes de aceptar este Acuerdo.

Su privacidad es importante para Push.poker. Nuestra política de privacidad está diseñada para proporcionar importantes detalles acerca de cómo Push.poker releva y utiliza su información confidencial. Tomamos su privacidad muy seriamente.


Relevamiento y uso de información.

Push.poker obtiene información personal cuando usted se registra en Push.poker, cuando utiliza nuestros productos o servicios, cuando visita nuestra página web o la de nuestros socios de negocios. Push.poker puede combinar información sobre usted, que hemos relevado directamente, con información que obtenemos de nuestros socios de negocios u otras compañías.

Push.poker reúne información acerca de sus transacciones de juego y financieras con Push.poker, y con nuestros socios de negocios, incluyendo información acerca del uso que usted realiza de diferentes productos de juegos de azar, y otros productos o servicios que podamos ofrecer.

Push.poker recibe y registra automáticamente información sobre su computadora y navegador, incluyendo su dirección IP, información de cookies, atributos de software y hardware, y la página que ha solicitado.

Push.poker utiliza información para los siguientes propósitos generales: para personalizar el contenido e información que usted visualiza, satisfacer sus necesidades de productos o servicios, mejorar nuestros servicios, contactarlo, realizar investigaciones y proporcionar informes anónimos para clientes internos y externos.


Servicios de juegos de Azar

Los servicios de juegos de azar son los servicios que brindamos  a través de Push.poker y otras plataformas de juego, ya sea en forma continua o intermitente. Si usted está utilizando o tiene intenciones de utilizar nuestros servicios de juegos de Azar, deberá hacerlo con una total conformidad con el presente Acuerdo de Usuario Final.


1. Aplicabilidad del Acuerdo

Al utilizar nuestros servicios, o al reconocer que usted ha leído este acuerdo, o al marcar la casilla de selección en la que usted afirma ser mayor de 18 años y haber leído los términos y condiciones, o al presionar el botón “Crear Cuenta” durante el proceso de creación de cuenta, al presionar el botón “Enviar” o “Aceptar” durante la instalación de algún software relacionado con los servicios provistos a través de nuestra plataforma, usted acepta cumplir con este Acuerdo.

También acepta que el incumplimiento por su parte de este Acuerdo puede resultar en la descalificación, el cierre de su cuenta, la pérdida de fondos y/o acciones legales en su contra, tal como se especifica más adelante en el presente Acuerdo.

Usted reconoce que una vez que acepte estos Acuerdos, le proporcionaremos acceso a los servicios de inmediato. En caso de que acepte estos Acuerdos cuando se registra en nuestros servicios, usted no podrá cancelar su registro, aunque podrá en cualquier momento, retirarse de estos Acuerdos y cerrar su Cuenta.


2. Legalidad del uso de los Servicios

Sólo podrá utilizar los Servicios, si tiene al menos 18 años de Edad y ha alcanzado la mayoría de edad legal  en su jurisdicción, y es legal que lo haga de acuerdo con las leyes vigentes en su jurisdicción. Usted confirma que no está accediendo a nuestros servicios desde los Estados Unidos de América, o de cualquier otra jurisdicción donde el juego en línea está prohibido. Nos reservamos el derecho de pedirle documentación que acredite su edad o residencia. Su cuenta podrá ser suspendida hasta que proporcione la documentación que le solicitemos.

Usted comprende y acepta, que no podemos brindarle ningún tipo de asesoramiento o garantías legales, y que la entera responsabilidad de asegurar el cumplimiento de las leyes que lo gobiernan es completamente suya, y que usted tiene el derecho legal de utilizar los Servicios.

Sin las limitaciones antes mencionadas, el acceso a nuestros Servicios puede ser restringido desde ciertos territorios. Cualquier uso de los Servicios es a su exclusivo riesgo y responsabilidad. Push.poker no asume ninguna responsabilidad, si usted infringe alguna prohibición o ley, al utilizar nuestros servicios. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce que no considera que ninguno de los servicios brindados sea ofensivo, objetable, injusto o indecente de manera alguna.


3. Cuenta / Registración

Para poder utilizar nuestros Servicios, usted debe registrarse creando una cuenta (su “Cuenta”) con nosotros. Usted puede acceder a cualquiera de nuestros servicios desde Su Cuenta, tal como se define a continuación.

Usted puede crear una cuenta con nosotros seleccionando un nombre de usuario único, un nombre público (nickname), y una contraseña, y proporcionando la información requerida en nuestro formulario de registro, tal como su nombre completo, correo electrónico, género, país y ciudad de residencia, fecha de nacimiento, entre otros. Usted deberá asegurarse que los datos provistos en el proceso de registración son exactos y actuales. Usted podrá cambiar cualquiera de los datos ingresados en el momento de la registración, contactando nuestro servicio de soporte, y proporcionando la documentación que compruebe la veracidad de sus datos. Push.poker se reserva el derecho de cerrar su cuenta sin previo aviso, si se demuestra que la información proporcionada es fraudulenta.

No hay ningún costo por abrir su Cuenta. No somos un banco y los fondos no están asegurados por ninguna entidad gubernamental. Todos los pagos desde y hacia su Cuenta se realizarán en las monedas disponibles y no devengarán intereses. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los pagos realizados en su cuenta provengan de una fuente de pago para la cual usted es el titular de la cuenta. Si realiza un depósito o retiro de su cuenta en una moneda distinta a la moneda de su cuenta, dicho depósito y / o retiro se realizará a los tipos de cambio ofrecidos por nosotros o nuestros comerciantes en el momento de dicho depósito o retiro y puede estar sujeto a una pequeña tarifa de conversión.

Para jugar juegos de dinero real, se le solicitará que deposite fondos de "dinero real" en su cuenta mediante cualquiera de los métodos que ponemos a su disposición. Estos fondos se acreditarán a su cuenta una vez que nosotros o nuestros agentes recibamos los fondos. Se pueden aplicar límites mínimos y máximos a los pagos en su cuenta, según su historial con nosotros, el método de depósito y otros factores que determinemos únicamente nosotros o nuestros agentes.

Puede solicitar retiros de su cuenta en cualquier momento siempre que se hayan recibido todos los pagos. Nos reservamos el derecho de pagar cualquier extracción solicitada en parte o en total a través del mismo método de pago y en la misma moneda con la que se realizaron los depósitos.


4. Su cuenta personal para  juego por dinero real

El nombre ingresado en su cuenta debe coincidir con su verdadero nombre legal y su identidad. Push.poker podrá requerir que todos los clientes con depósitos y retiros envíen un comprobante de identidad en cualquier momento. Para verificar su identidad, nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de identidad satisfactoria (incluidas, entre otras, copias de un pasaporte y/o documento de identidad válido) y un comprobante de domicilio satisfactorio (incluido, entre otros, un documento reciente, factura de servicios públicos o extracto bancario) cuando lo consideremos necesario. La falta de suministro de documentación previa solicitud puede resultar en la suspensión de su cuenta.

Push.poker no permite el registro y la actividad de juego de más de una (1) cuenta en relación con su uso de las plataformas de Push.poker. Si se registra o crea varias Cuentas, Push.poker se reserva el derecho de cancelar todas y cada una de las Cuentas que tenga. Push.poker se reserva el derecho de confiscar cualquier fondo o ganancia creada por actividad fraudulenta relacionada con múltiples cuentas. En caso de que tengamos motivos razonables para creer que se abrieron varias cuentas con la intención de defraudar a la empresa, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción relacionada con dicho intento de fraude.  

No tiene permitido crear más de una cuenta por hogar, dirección IP y / o computadora.


5. Usuario y Contraseña

Por razones de seguridad, en Push.poker se le pedirá que cree el nombre de usuario de inicio de sesión, la contraseña para ingresar a la cuenta y elegir su nombre de usuario público para juegos.

 Es su responsabilidad proteger su información de inicio de sesión y contraseña. Si pierde su información de inicio de sesión o si sospecha o se da cuenta de que su información puede verse comprometida, debe notificarlo inmediatamente a Push.poker y cambiar su información de acceso. Push.poker no asume ninguna responsabilidad, si se realizan transacciones ilegales en nombre de su información de inicio de sesión antes de haber notificado a Push.poker sobre tales transacciones fraudulentas o maliciosas.

 Nunca compartirá su cuenta ni la información de inicio de sesión, ni permitirá que nadie más acceda a su cuenta, ni hará nada que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta. Usted es responsable de la seguridad externa de su Cuenta. Push.poker  se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario o apodo en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos pero no limitados a los reclamos de un tercero de que un nombre de usuario infringe los derechos de dicho tercero.

Todos los apodos de Push.poker son únicos. Crear una cuenta duplicada para cambiar el apodo (nickname) dará como resultado la suspensión de esta cuenta y la confiscación de todos los fondos en su cuenta. Push.poker se reserva el derecho de eliminar, bloquear o suspender cualquier apodo ofensivo y / o ilegal.


6. Divulgación de nombre de usuario y contraseña

Usted no deberá revelar a ningún tercero su nombre de usuario y/o la contraseña seleccionados durante el registro. Usted es el único responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña.

Usted acuerda mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto y confidencial y no permitir el uso de terceros. Cualquier persona que acceda a los Servicios ingresando un nombre de usuario y contraseña correctos, asumiremos que es el legítimo titular de la Cuenta, y todas las transacciones donde el nombre de usuario y la contraseña han sido ingresados correctamente se considerarán válidas. En ningún caso seremos responsables por ninguna pérdida que sufra como resultado de un uso no autorizado o mal uso de los detalles de su cuenta. No se nos pedirá que mantengamos nombres de usuario o contraseñas. Si ha perdido el nombre de su cuenta, nombre de usuario o contraseña, contáctenos para un reemplazo.


7. Su uso de los servicios

Nos reservamos el derecho de suspender, modificar, eliminar y / o agregar a cualquiera de los Servicios a nuestra entera discreción, con efecto inmediato y sin previo aviso, y no seremos responsables de ninguna acción de este tipo.

 Para la protección de Nuestros clientes y la integridad de los Servicios, el uso de todas las prácticas desleales al usar los Servicios está estrictamente prohibido. Si se determina que una de las partes participa en cualquier forma de colusión u otras actividades que consideremos que constituyen trampa, su cuenta puede cerrarse permanentemente y cualquier saldo puede estar en riesgo de pérdida o retención según la Sección 19 de estos Términos y condiciones.

 No se le permite ingresar, acceder o intentar ingresar, pasando por alto el sistema de seguridad o interfiriendo de manera alguna (incluidos,  pero no limitados a robots y dispositivos similares) con la sala de poker y / o el sitio web, o intentar realizar cualquier cambio en el Software y / o cualquier característica o componente del mismo.

La transmisión de cualquier Contenido de Terceros prohibido (tal como se define en la sección 12 de este Acuerdo) en Nuestras plataformas está estrictamente prohibida.


8. Derechos de Autor y Marcas Comerciales

El nombre, el sitio web, el logotipo de Push.poker y cualquier otro nombre o término utilizado por Trust Gaming Network son marcas comerciales, marcas de servicio y / o nombres comerciales del Grupo o una de sus subsidiarias o empresas asociadas o sus licenciantes. Además, todos los demás materiales utilizados por Push.poker, incluidos, entre otros, software, imágenes, gráficos, fotografías, animaciones, videos, música, audio, texto (y cualquier derecho de propiedad intelectual) son propiedad de Push.poker o Trust Gaming Network, o una de sus subsidiarias o compañías del grupo asociado y / o licenciantes, y está protegido por derechos de autor y / u otros derechos de propiedad intelectual. Usted no tiene ningún derecho sobre ningún material protegido por derechos de autor o marcas comerciales o de servicio, y no puede utilizarlos sin el permiso por escrito del Grupo.


9. Proveedor de Servicios electrónicos

Para poder utilizar los Servicios, se le solicitará que envíe dinero y podrá requerirse que reciba dinero de nosotros. Podemos utilizar procesadores de pagos electrónicos y / o instituciones financieras de terceros para procesar tales transacciones financieras. Usted nos autoriza irrevocablemente, según sea necesario, a instruir a dichas instituciones financieras para que gestionen los depósitos y retiros de su cuenta,  y usted acuerda irrevocablemente que podemos dar tales instrucciones en su nombre de acuerdo con sus solicitudes presentadas utilizando la función disponible en Nuestras plataformas. Usted acepta estar sujeto a las regulaciones impuestas por cada institución financiera. En caso de conflicto entre estos Acuerdos y las reglamentaciones de cada institución financiera, estos Acuerdos prevalecerán.


10. Bonos

Es posible que ocasionalmente le ofrezcamos montos complementarios o bonos que serán acreditados en su Cuenta. Dichos Bonos solo se pueden utilizar en relación con los Servicios de la manera especificada cuando se le ofrece el Bono. La aceptación de cualquier Bono se realizará de acuerdo con los Términos y Condiciones adicionales que se le proporcionen con respecto a cada Oferta de Bonos y, en caso de no existir, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. Las ofertas solo se pueden usar UNA VEZ a menos que se especifique lo contrario. No tiene derecho a retirar ningún monto de un Bono y no puede eliminar el efectivo obtenido a través de un Bono de su Cuenta sin antes cumplir con los términos aplicables, incluidos, entre otros, las restricciones establecidas para ese Bono.


11. Cancelación de juegos

Push.poker se reserva el derecho de cancelar alguno de los juegos, ya sea antes del momento de su inicio, como durante su ejecución.

Si un juego es cancelado antes de su inicio, se reembolsará el costo de la entrada a la cuenta del jugador, y el saldo volverá a su estado anterior.

Si un juego se cancela después de la hora de inicio de ese juego, pero antes de que se decida el resultado (ya sea debido a una falla técnica o a otras circunstancias previstas o no previstas), esté o no bajo el control de Push.poker, la apuesta del jugador se reembolsará a su cuenta y volverá a su estado anterior.


12. Contenidos de terceros

No se tolerará la emisión de lenguaje abusivo u ofensivo en nuestro chat, ya sea dirigido a la plataforma o a nuestro personal. Además, tiene prohibido la distribución de comentarios falsos y / o maliciosos y / o perjudiciales con respecto a la operación del Grupo en cualquier medio o foro.

 De acuerdo con los términos de nuestra política de contenido de terceros, podemos rechazar o eliminar cualquier texto, archivo, imagen, foto, video, sonido o cualquier otro material ('Contenido de terceros') publicado por usted en las plataformas que consideramos en incumplimiento de los términos de estos acuerdos.

Cualquier violación de esta política puede resultar en la eliminación del Contenido de terceros, la suspensión de su uso de los Servicios y / o cualquier otra acción que podamos necesitar razonablemente para garantizar el cumplimiento.


13. Actividades fraudulentas y transacciones prohibidas.

Tenemos una política de tolerancia cero hacia el juego inapropiado y la actividad fraudulenta. Esto incluye, pero no se limita a: manipulación del juego o fraude de pagos, o manipulación de las disponibilidad de múltiples divisas, pagos fraudulentos, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (por ejemplo reversión de un pago) o transacciones prohibidas (por ejemplo lavado de dinero) o la falla por parte de su banco o entidad financiera para honrar sus transacciones.

Si, a Nuestra exclusiva determinación, se detecta que ha hecho trampa o ha intentado defraudar a Nosotros y / o al Grupo o a cualquier otro usuario de cualquiera de los Servicios de alguna manera, nos reservamos el derecho de suspender y / o cerrar Su cuenta y recuperar las deudas incobrables utilizando cualquier método que esté legalmente disponible para nosotros, incluidos, entre otros:  (i) debitar el monto adeudado por Usted de su cuenta; y (ii) instruir a las agencias de cobro de terceros para que cobren la deuda. Esto puede tener un impacto perjudicial en su calificación crediticia y nos obligará a compartir su información personal (incluida su identidad) con las agencias apropiadas.

Nos reservamos el derecho de anular y retener cualquiera o todas las ganancias hechas por cualquier parte o grupo y anular y retener cualquier Punto de Estado / Punto Compensatorio obtenido por cualquier parte o grupo donde tengamos motivos razonables para creer que dicho Parte o grupo está actuando o ha actuado en colusión en un intento de defraudar o dañar a Nosotros y / o al Grupo y / o los Servicios y / o las Plataformas de cualquier manera. En interés de la protección de datos, la seguridad y la prevención del fraude, no permitimos el uso de ningún canal de comunicación disponible a través de nuestros Servicios y / o las Plataformas (incluido pero no limitado a nuestro Chat) para ofrecer o promocionar ofertas, productos o servicios (ya sean suyos o de un tercero). Está expresamente prohibido publicar información o contactar a Nuestros miembros para ofrecer o promocionar ofertas, productos o servicios.

El pasaje de fichas ocurre cuando un Usuario pierde intencionalmente una mano para transferir deliberadamente sus fichas a otro Usuario. Cualquier Usuario que realice pasaje de fichas o intente hacerlo, con cualquier otro Usuario mientras usa el Servicio podrá ser excluido permanentemente del uso del Servicio y su cuenta podrá ser cancelada inmediatamente. En tales circunstancias, Push.poker  no tendrá la obligación de reembolsarle ningún dinero que pueda haber en su cuenta de Push.poker en ese momento.

SUS RESPONSABILIDADES: usted acepta pagar en su totalidad todos lo que nos adeude o a un tercero en relación con su uso de la sala de poker. Además, acepta no cobrar ningún importe y / o cancelar o revertir cualquiera de sus pagos vencidos y en tal caso nos reembolsará y nos compensará dichos pagos impagos, incluidos los gastos en que incurramos en el proceso de cobro de su pago.


14. Errores

En caso de error o falla del sistema o error del juego (una divergencia del funcionamiento normal de la lógica del juego por la razón que sea) que dé como resultado un error en el cálculo de probabilidades, cargos, comisiones,  bonos o pagos, o cualquier Conversión de moneda según corresponda ('Error'), Usted debe informarnos inmediatamente después de descubrir el Error.

En caso de error, nos esforzaremos por devolver a todas las partes directamente afectadas de la forma más justa posible. Nos reservamos el derecho de declarar nulas todas las apuestas o apuestas que fueron objeto de dicho error y de retirar dinero de su cuenta en relación con las apuestas o apuestas relevantes. Si no hay fondos suficientes en su cuenta, podemos exigir que nos pague el importe pendiente relevante relacionado con estas apuestas o apuestas.

En todas las circunstancias en que nosotros (a nuestra sola discreción) determinemos que se ha utilizado un Error para obtener una ventaja injusta, nos reservamos el derecho de considerar que esta actividad está sujeta a la Sección 16 (Decomiso y cierre de cuenta) de estos Términos y condiciones.


15. Revisión de Seguridad

Para mantener un alto nivel de seguridad e integridad en el sistema, nos reservamos el derecho de realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar su identidad, edad y / o los datos de registro proporcionados por usted (una 'Revisión de seguridad'), con el fin para verificar su uso de los Servicios. Esto puede incluir, entre otros, su cumplimiento de estos acuerdos y las políticas del grupo y sus transacciones financieras realizadas a través de los servicios por posibles incumplimientos de estos acuerdos y cualquier ley aplicable.

Usted nos autoriza a Nosotros y a Nuestros agentes a realizar cualquier consulta pertinente sobre Usted y que usemos y divulguemos información a cualquier tercero que consideremos necesario para validar la información que nos proporciona de conformidad con estos Acuerdos, es decir, solicitar un informe de crédito y / o verificar de otro modo la información contra bases de datos de terceros. Además, para facilitar estas Revisiones de seguridad, usted acepta proporcionar dicha información o documentación que Nosotros, a nuestro exclusivo criterio, podamos solicitar.


16. Confiscación y cierre de cuenta

Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio irrestricto y en relación con su cuenta, a cualquier cuenta en instituciones financieras, cualquier cuenta que pueda tener con otros sitios y / o casinos y / o servicios que sean propiedad u operados  por o en nuestro nombre o el de nuestro grupo y, en el caso de su uso de los servicios de juego, cualquier servicio que comparta la plataforma de juego / mesa compartida, para rescindir estos acuerdos, retener el saldo de su cuenta, suspender su cuenta y recuperar de tal cuenta el monto de los pagos, bonos y ganancias afectados si:

16.1. Usted está incumpliendo alguno de estos Acuerdos;

16.2. Nos damos cuenta de que ha utilizado o intentado utilizar los Servicios para fines de fraude, colusión (incluso en relación con devoluciones) o actividades ilícitas o inapropiadas (incluida, entre otras, cualquier manipulación de la plataforma multi-divisas);

16.3. Nos damos cuenta de que ha jugado en cualquier otro sitio o servicios de juegos en línea y es sospechoso de fraude, colusión o actividad ilícita o impropia;

16.4. Usted ha realizado un “contra-cargo" o denegado cualquiera de las compras o depósitos que realizó en su cuenta;

16.5. Usted se declara en quiebra o se producen procedimientos equivalentes en cualquier parte del mundo.

16.6. Está demostrado por los tribunales competentes con un veredicto, que entró en vigor legal que usted viola las disposiciones internacionales o locales de lavado de dinero.


17. Finalización

El cierre de Su Cuenta y la terminación de estos Acuerdos se pueden realizar en cualquier momento enviándonos una notificación siete (7) días antes de la fecha en la que desea concluir estos Acuerdos y retirando el saldo completo de Su Cuenta. La notificación debe realizarse a través de correo electrónico. Nos esforzaremos por responder de inmediato a todas las notificaciones de cierre de la cuenta. Usted conserva la responsabilidad de todas las actividades en su cuenta hasta que concluya el cierre de su cuenta.

Alentamos y apoyamos el juego responsable. Si desea que cerremos su cuenta para garantizar que se cumplan nuestras políticas de juego responsable, envíenos un correo electrónico a info@push.poker y nos esforzaremos para cerrar su cuenta tan pronto como sea razonablemente posible.

Sin limitación a la Sección 16, tenemos derecho a rescindir estos Acuerdos con un aviso de siete (7) días que se enviará por correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado. En caso de terminación por nuestra parte, salvo cuando la terminación esté relacionada con los términos establecidos en la Sección 16, dentro de un período de tiempo razonable, reembolsaremos el saldo de su cuenta.

En caso de rescisión relacionada con los términos establecidos en la Sección 16, los pagos, bonificaciones y ganancias en su cuenta no son reembolsables y se considerarán confiscados.

La terminación de estos acuerdos no afectará las apuestas o apuestas pendientes, siempre que las apuestas o apuestas pendientes sean válidas y no infrinjan estos acuerdos de ninguna manera.

Las siguientes Secciones de estos Términos y Condiciones seguirán vigentes después de la terminación de estos Acuerdos por cualquiera de las partes: 15, 18, 19, 20, 22, 23, 24 y 26, junto con cualquier otra Sección que se requiera para fines de interpretación.


18. Compensación

Usted acepta que sólo utilizará los Servicios de conformidad con los Términos y Condiciones establecidos en estos Acuerdos. Usted nos compensará en su totalidad por cualquier pérdida o costo (incluidos honorarios legales razonables), que nosotros, o cualquier miembro de nuestros Grupo, incurramos como resultado de cualquier incumplimiento por su parte de estos Acuerdos.


19. Exclusión

Si usted optó por el uso de alguna de las herramientas de Autoexclusión en conexión con cualquier de las plataformas provistas por cualquier compañía del Grupo, usted reconoce y acepta que no tiene permitido crear o usar una cuenta con ninguna de las empresas del Grupo (una “Cuenta Adicional”) durante el período de autoexclusión que ha seleccionado.

En caso de incumplimiento por su parte de esto, nosotros y/o cualquier empresa del Grupo tendrá el derecho (pero no estará obligado) a suspender los fondos que pueda depositar (o que haya depositado previamente) en cualquier Cuenta Adicional.

Para evitar dudas, de ocurrir este incumplimiento de su parte (creación o uso de una Cuenta Adicional), ni nosotros ni ninguna empresa del Grupo será responsable de reembolsarle los fondos que pueda apostar en una Cuenta Adicional durante el período de auto exclusión que usted ha seleccionado.


20. Limitación y Exclusiones

Su acceso a las plataformas, la descarga de cualquier software relacionado con los servicios de las plataformas y el uso de los servicios es bajo su exclusiva discreción y riesgo. No seremos responsables de ningún mal funcionamiento relacionado con los servicios disponibles a través de las plataformas, ningún error descrito en la sección 14, errores o virus que provoquen la pérdida de datos o cualquier otro daño a su equipo informático, teléfono móvil o dispositivo móvil o software . Además, no seremos responsables de los intentos que usted realice de utilizar los servicios por métodos, medios o formas no previstas por nosotros. No estamos obligados a proporcionar redes y / o sistemas redundantes o de respaldo.

Brindamos los servicios "tal como están" y con toda la debida diligencia razonable, tal como se describe en los acuerdos. No hacemos ninguna otra promesa o garantía sobre los servicios.

Nuestra máxima responsabilidad hacia usted o cualquier tercero que surja de estos acuerdos o su uso de los servicios o cualquier software relacionado con los servicios disponibles a través de las plataformas, ya sea por incumplimiento de contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otro modo, será limitado en cualquier período de doce (12) meses, si corresponde, a la cantidad que haya pagado de su cuenta en apuestas, comisiones bancarias y / o tarifas, según corresponda, en el mismo período de doce (12) meses y en relación con el servicio relevante para cuál ha surgido la responsabilidad en cuestión.

El grupo (incluidos sus funcionarios, directores, agentes y empleados) no será responsable ante usted por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de cualquier otro tipo por pérdidas comerciales, incluidas, entre otras, las siguientes: pérdida de datos, ganancias, ingresos, negocios, oportunidad, buena voluntad, reputación o interrupción del negocio o por cualquier pérdida que actualmente no sea previsible para el grupo como resultado de estos acuerdos o de su uso de los servicios.

Nada en estos acuerdos puede ser interpretado para excluir cualquier responsabilidad que podamos tener con respecto al fraude, la muerte o las lesiones personales causadas por nuestra negligencia.


21. Reclamos / Quejas

Si tiene alguna queja, reclamo o disputa con respecto a cualquier resultado relacionado con los Servicios o cualquier otra actividad, debe enviarnos su reclamo por escrito tan pronto como sea razonablemente posible después de la fecha del evento original,  al cual el reclamo o disputa se refiere.

Las quejas pueden enviarse por correo electrónico a: info@push.poker.

Cualquier notificación que le demos (a menos que se especifique lo contrario en estos Acuerdos) se enviará por correo electrónico a la dirección que proporcionó cuando registró su cuenta. Es su exclusiva responsabilidad avisarnos de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico mediante el uso de la función 'Cambiar correo electrónico' en Nuestras plataformas y de revisar regularmente su cuenta de correo electrónico para recibir correos electrónicos de nosotros.


22. Protección de Datos

En ciertas situaciones, puede ser necesario compartir sus datos personales con cualquiera de nuestros agentes. Estos agentes sólo pueden usar estos datos para los fines especificados y dentro de los términos de estos Acuerdos. Todos los datos personales se manejarán de acuerdo con la Política de privacidad.

Usted deberá asumir que se registrará todo el uso de nuestro sitio web, y correos electrónicos, SMS y llamadas telefónicas entre usted y nosotros. Estas grabaciones siguen siendo de nuestra propiedad y se pueden utilizar para mejorar los servicios al cliente o como evidencia en caso de cualquier disputa y / o procedimiento judicial en el que Push.poker está obligado a divulgar esta información.


23. Asignación

Nos reservamos el derecho de transferir, ceder, sub-licenciar o pignorar estos Acuerdos, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero (sin su consentimiento) sin previo aviso, siempre que dicha cesión esté en el mismo término o términos que no sean menos ventajosos para usted.

Usted no puede ceder, sub-licenciar ni transferir de ninguna manera ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Acuerdos.


24. Derechos de Terceros

Excepto en la medida que estos Acuerdos expresamente estipulen que un tercero puede, por derecho propio, hacer cumplir un término de estos Acuerdos, cualquier parte que no sea parte de estos Acuerdos no tiene derecho bajo ninguna ley o estatuto local a confiar o aplicar ningún término de estos acuerdos. Esto no afecta ningún derecho o recurso de un tercero que exista o esté disponible de otra forma que no sea la ley local o el estatuto.

Para evitar dudas, cada miembro del Grupo es un tercero beneficiario de estos Acuerdos.


25. Plazo y Cancelación

Este Acuerdo entra en vigencia inmediatamente después de hacer clic en «Acepto» y sigue siendo válido hasta que se cancele de acuerdo con las condiciones aquí estipuladas.

Puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento según lo dispuesto en cláusulas bajo la condición de que no tenga importes pendientes con Push.poker, por cualquier motivo. La cancelación de este Acuerdo se hará efectiva solo después de que haya recibido una notificación por escrito de Push.poker confirmando la cancelación. A partir del momento en que este Acuerdo deje de ser válido, usted dejará de estar autorizado para utilizar el servicio y el Software y para jugar a los Juegos, y usted tiene la obligación de borrar el Software de su computadora y destruir toda la documentación relacionada con el servicio o al Software, bajo su posesión, en su poder o bajo su control.

Push.poker  tiene el derecho de rescindir este Contrato inmediatamente después de la notificación (o intento de notificación) al Cliente en la dirección de correo electrónico que se proporcionó a la Compañía.

Inmediatamente después de la cancelación de este Acuerdo, por cualquiera de las partes, Push.poker está obligado a reembolsar el importe integral indicado en la Cuenta del Cliente, solo después de la deducción de los montos adeudados a Push.poker, si corresponde. Cuando Push.poker ha rescindido una cuenta como resultado de una revisión de seguridad, los saldos restantes en la cuenta no son reembolsables y se considera que se han perdido.

La cancelación de este Acuerdo no será la causa del perjuicio a cualquier otro derecho o compromiso de cualquiera de las partes con respecto a cualquier violación establecida en este documento o cualquier otra violación.

Todas las obligaciones existentes entre las partes de este Acuerdo serán nulas después de la cancelación de este Acuerdo, y por cualquier razón, salvo que se indique lo contrario, de conformidad con los derechos reservados y las obligaciones aceptadas antes de la cancelación.


26. Acuerdo completo, modificación y enmiendas

Usted entiende completamente y acepta estar sujeto a estos Acuerdos, y sus modificaciones y/o enmiendas realizadas por nosotros. Podemos modificar estos Acuerdos en cualquier momento, y enviarle una notificación ya sea por correo electrónico o SMS, acerca de la existencia de  nuevos términos,  y / o notificarle los acuerdos modificados en la página correspondiente de nuestra Plataforma o en cualquier ubicación a través de la cual Usted acceda a los Servicios.

Cualquier modificación de este tipo tendrá efecto dentro de los treinta (30) días posteriores a la publicación. Si alguna modificación es inaceptable para usted, puede rescindir estos acuerdos tal como se establece en la Sección 17. Su uso continuo de los Servicios después de la notificación y / o una vez que la modificación se haya implementado se considerará como la aceptación de la modificación.

Es su responsabilidad revisar estos Acuerdos y cualquier enmienda cada vez que acceda a los Servicios. Todos los Acuerdos modificados (y los documentos a los que se hace referencia en ellos) representan el acuerdo completo y final entre Usted y Nosotros y reemplazan todos y cada uno de los Acuerdos anteriores entre usted y Nosotros.


27. Servicios de Juego

Los siguientes términos se aplican solo a su uso de los Servicios de juego. Tenga en cuenta que en caso de conflicto entre esta Sección 27 y las Secciones restantes de estos Términos de Servicio, prevalecerán las Secciones restantes de estos Términos de Servicio.

27.1 Juegos de dinero ficticio y juegos de dinero real

Al registrarse en los Servicios de juego, podrá acceder (a través del software (como se define a continuación)) a juegos y torneos de 'dinero ficticio'  y juegos y torneos de 'dinero real', a través de los servicios de juegos. No se necesita ni se requiere ninguna compra para jugar los juegos de dinero ficticio, excepto aquellos en los que se pueda incurrir para acceder a los servicios de juego (es decir, tarifas de servicio de Internet o cargos de telecomunicaciones), y puede jugar juegos de “dinero ficticio” sin apostar su dinero. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar, eliminar y / o agregar cualquier Servicio de juegos a nuestro exclusivo criterio, con efecto inmediato y sin previo aviso, y Push.poker no será responsable de ninguna acción de este tipo.

27.2. Reglas y procedimientos de los servicios de juego

Debe utilizar los Servicios de juego de acuerdo con las reglas establecidas en la sección de Reglas del juego y seguir los procedimientos pertinentes al Servicio de juegos que está utilizando, tal como se establece específicamente en la sección “Como Jugar” del sitio web de Push.poker. Esto, además incluye, pero no se limita a: la sección “Torneos” (incluyendo pero no limitado a “Reglas de Torneos”), sección “Dinero Real”, sección “Liga TGN” (Incluyendo pero no limitado a “Términos y Condiciones” de la Liga), sección “Cómo jugar”, sección “Insane Rake Race” (Incluyendo pero no limitado a “Términos y Condiciones” de la carrera), y cualquier otra página que específicamente se relacione con y gobierne cualquier evento particular, juego o torneo ('Reglas').

27.3. Política contra el fraude

Nos comprometemos a evitar el uso de prácticas desleales en relación con los Servicios de juego, tal como se establece en la Sección 7. También nos comprometemos a detectar y prevenir el uso de programas de software que están diseñados para permitir que la inteligencia artificial juegue en Nuestras Plataformas, que incluye, entre otras cosas; el software de creación de perfiles de oponentes, trampas o cualquier otra cosa que consideremos que le permite tener una ventaja injusta sobre otros jugadores que no usan dichos programas o sistemas ('Software de Inteligencia Artificial').

Usted acepta que podamos tomar medidas, que pueden incluir la lectura de la lista de programas que se ejecutan actualmente en la computadora de un jugador, para detectar y prevenir el uso de dichos programas y software de Inteligencia Artificial, y acepta no usar ningún software de Inteligencia Artificial o cualquier otro programa como tal.

27.4. Software

Puede instalar y utilizar el software que ponemos a su disposición desde las Plataformas utilizadas para proporcionar los Servicios de juegos (el 'Software') en un disco duro u otro dispositivo de almacenamiento. También puede hacer copias de seguridad del Software, siempre que el uso y la copia de seguridad sean para Su propio uso personal en relación con los Servicios de Juego y de conformidad con estos Acuerdos. Usted acepta que cualquier instalación y uso del Software se realiza a través de una computadora u otro dispositivo del cual es el usuario principal. La estructura, organización y código del Software son secretos comerciales valiosos del Grupo y / o sus compañías asociadas y / o sus licenciantes. No obtiene ningún derecho sobre el Software, excepto para su uso de acuerdo con estos Acuerdos. A menos que esté expresamente permitido por la ley, se le prohíbe estrictamente y no aceptará: modificar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente del Software o parte de él o crear , publicar o distribuir trabajos derivados del Software.

Usted acepta que el Software no se transferirá ni exportará a ningún país ni se utilizará de ninguna manera prohibida por las leyes, restricciones o reglamentaciones aplicables.

27.5. Juegos compartidos, plataforma de mesas y  base de datos

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de ejecutar y utilizar una mesa compartida, plataforma  de servidor y  base de datos ('Plataforma de juego / mesa compartida') que permite a los usuarios del Juego,  jugar con los jugadores que entran en los juegos, mesas y torneos desde otros sitios web y marcas que operan en la misma 'Plataforma de juego / mesa compartida'. Si se utiliza una 'Plataforma de juego / mesa compartida', usted acepta que puede reunirse en estas mesas / juegos comunes, a nuestro exclusivo criterio, y que, en la medida en que pueda haber incumplido los términos y condiciones de un sitio o marca que opera en la 'Plataforma de juego / mesa compartida', podemos bloquearlo, en parte o en su totalidad, de todo el sistema para que no pueda jugar en ningún sitio o marca en la 'Plataforma de juego / mesa compartida'. Sin limitación a la restricción de Cuentas múltiples (consulte la Sección 4), podemos exigir que solo tenga una Cuenta en la >'Plataforma de juego / mesa compartida'.

27.6. Financiamiento de cuenta de dinero real y dinero ficticio

Los fondos de 'Dinero Ficticio' no tienen valor, excepto en Nuestros Servicios, y se mantienen separados de los fondos de 'Dinero Real'. No son transferibles a una cuenta de "Dinero Real" ni son canjeables por ninguna divisa. No prometemos registrar con precisión la cantidad de fichas de Dinero Ficticio en poder de usted, y sus fichas de dinero ficticio se pueden perder en cualquier momento. Además, nos reservamos el derecho de establecer un límite máximo de fichas para su uso en Cuentas de dinero ficticio.

27.7. Solución de disputas dentro del juego

Usted acuerda y acepta totalmente que el software del generador de números aleatorios ('RNG' por su siglas en inglés) determinará el barajado y el reparto de cartas y otros eventos generados aleatoriamente requeridos en los Servicios de juego. Si hay una discrepancia entre el resultado que se muestra en el Software (tal como está instalado y operado en Su hardware) y Nuestro servidor, el resultado que se muestra en Nuestro servidor regirá el resultado. Además, usted comprende y acepta que (sin perjuicio de Sus otros derechos y recursos) nuestros registros serán la autoridad final para determinar los términos de su uso de los Servicios de Juego, la actividad resultante y las circunstancias en que se produjo dicha actividad.


28. Membrecía de nuestro Club de Lealtad

Podemos ofrecer, retirar, revocar y / o modificar los términos de cualquier membrecía de nuestro Club de Lealtad en cualquier momento. Para evitar dudas, la membrecía de nuestro Club de Lealtad es a nuestro exclusivo criterio y su estado como miembro de nuestro Club de Lealtad puede ser modificado por Nosotros en cualquier momento.


29. Países Restringidos

Los residentes de los Estados Unidos y los Territorios de los Estados Unidos, España y Territorios Españoles, Bélgica, Francia y Territorios Franceses, Países Bajos y Territorios Bajos, Antillas Holandesas y Curazao, Italia, Grecia, Israel, Bulgaria, Portugal y Australia no están autorizados a hacer depósitos en sus cuentas o participar en juegos con dinero real. Los residentes de otras naciones no pueden participar en juegos con dinero real mientras se encuentren en los Estados Unidos y los Territorios de los Estados Unidos, España y Territorios Españoles, Bélgica, Francia y Territorios Franceses, Países Bajos y Territorios Neerlandeses, Antillas Holandesas y Curazao, Grecia, Israel, Bulgaria, Portugal y Australia. Cualquier intento de eludir las restricciones de juego por parte de los residentes de los países y / o territorios mencionados anteriormente y por residentes de otras naciones mientras se encuentren en cualquiera de los países y / o territorios mencionados anteriormente constituye una violación de este Acuerdo. Un intento de elusión incluye, pero no se limita a, manipular la información utilizada por Push.poker para identificar su ubicación y proporcionar a Push.poker información falsa o engañosa sobre su residencia. Push.poker no asume ninguna responsabilidad si los juegos de azar en línea están prohibidos en su país o jurisdicción porque este país no se mencionó en esta sección por ningún motivo.


30. Miscelánea

Tenga en cuenta que estos Términos de servicio prevalecerán en caso de conflicto entre estos Términos del servicio y cualquiera de las reglas del juego u otros documentos a los que se hace referencia en estos Términos del servicio.

SI ESTOS ACUERDOS SE TRADUCEN EN OTRO IDIOMA, LA VERSIÓN EN LENGUA ESPAÑOLA PREVALECERÁ EN CASO DE ALGÚN CONFLICTO ENTRE LA TRADUCCIÓN Y LA VERSIÓN EN LENGUA ESPAÑOLA.

POR FAVOR, IMPRIMA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y GUÁRDALOS PARA SU REFERENCIA FUTURA. ADEMÁS, SUGERIMOS QUE IMPRIMA Y ALMACENE TODOS LOS RECIBOS DE TRANSACCIONES Y REGLAS DEL JUEGO SEGÚN CORRESPONDA A SUS ACTIVIDADES.