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Responsible Gaming

Objetivos


En Push.poker intentamos asegurarnos que tengas una divertida experiencia en nuestras mesas. Para ello es muy importante el juego responsable.  Esto significa jugar dentro de tus posibilidades, acorde a tu presupuesto, y evitar que el poker online interfiera en tu trabajo o en tus relaciones.

Hacemos lo posible por ayudar a los jugadores que corren el riesgo de sufrir efectos negativos del juego, en la forma que sea. Por ello hemos implementado un plan de juego responsable, en el que tú eres lo más importante. Si deseas cerrar tu cuenta temporal o permanentemente, o limitar la cantidad de dinero con la que juegas, te ayudaremos sin hacer ningún tipo de preguntas.


Cómo podemos ayudarte:


Verificación de Edad


En Push.poker nos tomamos muy en serio la responsabilidad de evitar que jugadores menores de edad jueguen en nuestro sistema. Sabemos que es una tarea difícil y que no contamos con las herramientas adecuadas para evitarlo por completo.  

Todos los jugadores que se registren deberán marcar una casilla de verificación que indica que tiene 18 años o más edad. De esa forma nos aseguramos que todos sepan que no aceptamos jugadores menores de 18 años.

Además cuando un jugador crea una cuenta con nosotros, tomamos sus datos personales, y fecha de nacimiento para confirmar que tiene al menos 18 años.  Push.poker se reserva el derecho de solicitar documentación respaldatoria para confirmar la mayoría de edad, cuando lo considere necesario. Esperamos que complete sus datos personales auténticos en su cuenta de Push.poker.

Si se detecta que un jugador menor de edad ha proporcionado información falsa, su cuenta será suspendida, y sus fondos serán confiscados, pudiendo incluso tener que enfrentar un proceso penal. Los fondos confiscados serán donados a alguna de las organizaciones que brindan servicios a jugadores compulsivos.

Push.poker y Trust Gaming Network, se esfuerzan por no realizar de ninguna forma campañas publicitarias que pudieran estar dirigidas a jugadores menores de edad, ya sea intencional o involuntariamente.

Si conoces algún jugador menor de 18 años que esté registrado y jugando en Push.poker, contáctanos de inmediato.


Responsabilidad del jugador


Ten en cuenta los siguientes puntos, principalmente en el caso de que convivas con menores de edad.

  • Asegúrate de proteger tu computadora con contraseña. Esta es una práctica recomendada pero si además convives con menores de edad, será de mayor importancia.
  • Mantén en secreto los datos de inicio de sesión. Puedes configurar nuestro software para que no recuerde el nombre de usuario y/o contraseña. De esa forma dificultarás que otra persona que tenga acceso a la computadora, pueda ingresar a tu cuenta. Si no sabes cómo deshabilitar esta  función, no dudes en contactarnos.
  • Si convives con niños o adolescentes, podrás utilizar un software de protección que te permita bloquear ciertas páginas, prevenir el envío de archivos, y controlar qué páginas son accedidas. Para ello podrás utilizar alguno de los siguientes programas, entre otros:
    • SafeKids
    • NetNanny


Problemas con el juego


Si crees que puedes tener un problema con el juego, intentaremos ayudarte en lo que esté a nuestro alcance.  Para saberlo responde a conciencia a las siguientes preguntas:

  • ¿Has alguna vez pedido dinero prestado para financiar tu juego?
  • ¿Te sientes mal y con culpa luego de perder?
  • ¿Has jugado para resolver dificultades financieras o para pagar deudas?
  • ¿Has vendido alguna vez algo para poder financiar tu juego?
  • ¿Juegas para escapar de de las cosas que te preocupan?
  • ¿Jugar te ha producido dificultades para dormir?
  • ¿Has dejado alguna vez de trabajar o estudiar para jugar?
  • ¿Alguna vez has cometido o considerado cometer algún acto ilegal para financiar tu juego?
  • ¿Interfiere el juego negativamente en tus relaciones con tu familia, amigos y seres queridos?
  • ¿Alguna vez ha considerado el suicidio como resultado del juego?


Si has respondido SI a varias de las preguntas anteriores, te aconsejamos que visites alguna de las siguientes páginas: http://www.jugarbien.es/, https://www.gamblingtherapy.org/es,   http://www.adictel.com/


Medidas preventivas


Si has detectado que tienes problemas con el juego respondiendo positivamente a varias de las preguntas anteriores, podemos ayudarte mediante alguna de las siguientes alternativas:

  • Autoexclusión: Envíanos un correo electrónico solicitando la exclusión por un cierto período de tiempo. Una vez que el pedido de exclusión ha comenzado, no podrá ser alterado.
  • Límites de depósito: Escríbenos para solicitar que limitemos tus depósitos. Los límites pueden ser establecidos diariamente, semanalmente o mensualmente. Una vez establecidos los límites de depósito, no podrán eliminarse hasta no haber demostrado que cuenta con los fondos necesarios, y que este cambio no perjudicará a usted, familia, o seres queridos.
  • Push.poker se reserva el derecho de establecer períodos de reflexión para jugadores que consideremos que tienen un problema de juego. La duración de dicho período dependerá exclusivamente de Push.poker. Todos los casos se investigan de manera independiente, y no se tomará ninguna decisión final sin conocimiento del jugador.


Juego responsable


Si decides jugar, ten en cuenta algunas de las siguientes pautas que te ayudarán a tener una mejor experiencia:

  • Juega para divertirte, no para ganar dinero
  • No juegues cuando estás enojado, cansado o deprimido.
  • Juega siempre dentro de los límites que puedas perder.
  • Nunca arriesgues el dinero que necesitas para cosas importantes como la comida, alquiler, servicios, etc.
  • No intentes recuperarte de pérdidas jugando en niveles más altos de los que juegas habitualmente.